介護支援サービスの理念とケアマネジメント

基本理念

高齢者自身が自らの意思に基づき、自立した質の高い生活を送ることができるように支援することで利用者本位の仕組み(自立支援・在宅重視)

 


あなたの立場に立ちあなたを感じ、
あなたを理解できるようなサービスを目指します。


 

基本方針

入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、入居者の居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことができるよう介護サービスの提供に万全を期するものとする。

 

指定介護老人福祉施設の目的・意義・役割

目的
自宅で介護サービスを受けながら生活を継続できない場合や本人が施設での生活を希望する場合に、入所して介護サービスを受け生活を安定させることであるが自宅復帰も含まれる

意義
日常生活の世話などの介護を中心に機能訓練、健康管理、療養上の世話などを行い長期の生活支援の役割をもつ生活施設

役割
長期生活支援・在宅復帰・終末期の援助

 

介護保険制度の介護支援サービス

利用者の生活全般の状況を総合的に把握して、ニーズ(課題)に応じたサービスを各種サービス担当者がサービスを調整・統合し利用者の状況に最もふさわしい適切なサービスを常に継続して確保し続けていく機能

 

ケアマネジメントの流れ

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社会福祉法人恵仁会職員10の心得 

 

1. 施設内(事業所)で会う人には必ず挨拶をする。

 挨拶は、最も大切で最も簡単なコミュニケーションの入り口です。挨拶がしっかりできる人は、利用者、家族、職員とのコミュニケーションにおいても大きな課題を抱える人は少ないと思います。他者とのコミュニケーションが苦手と感じる人は、明るい挨拶を心がけてみてはいかがでしょうか。挨拶は、施設に出入りされる業者等も含めた全員に同じようにしましょう。挨拶は人によって変えるものではありません。

 

2.飲酒運転は絶対にしない。

 車を運転するのなら、お酒は飲まない。

 

3. 利用者を「ちゃん」や愛称で呼ばない。

 私たちの仕事の基本は、高齢者の方々へのケアサービスを提供することで成り立っています。どの業界でも、サービスを提供する相手(顧客)に対して「ちゃん」や愛称で呼ぶことはしません。どのような理屈をつけてもそれは認められることでは無いことを理解してください。普通に○○さんと呼びましょう。

 

4. 職員同士でもタメ語や馴れ馴れしい態度はとらない。

 職員同士でも、慣れてくると業務中であってもタメ語や馴れ馴れしい態度で接する人が出てきます。私たちの仕事は、利用者やご家族、あるいは外部の方々から結構見られているものです。どれだけ仲が良くても、節度を持った言葉や態度で業務に臨みましょう。

 

5. 自分の体を痛めるような介護方法はしない。

 介護をする中で、腰痛等で体を痛める人は多いものです。体を痛めると、そこをかばうために更に別の個所を痛めるという悪循環に至り、最終的には日常生活にも支障をきたす場合もあります。介護を行う上で、最も重要な一つに自分の体を痛めるような介護をしないことがあげられます。恵仁会では、福祉機器等を活用した持ち上げない介護を推奨しています。あなたが体を痛めて行う介護で喜ぶ人はいません。自分の体に合った介護の手法を身に付けていきましょう。

 

6. 利用者が不安や痛みを感じる介護はしない。

 自分の体を大事にする介護は、利用者の不安や痛みの軽減につながります。それは、急がない・せかさない・あわてないといったごく普通のことが基本となります。

 

7. 職員同士の噂話や陰口を言わない。

 人間関係は時にわずらわしく、ストレスを生みます。しかし、私たちは人間関係を避けて生きていくことはできません。意見が合わない、気が合わない・・・仕事をする上で、いろいろあるでしょう。それが当たり前です。だからと言って、噂話や陰口を言っていいことにはなりません。噂話や陰口を言うのではなく、自分の意見を会議や管理者などにしっかり伝えることができるようにトレーニングしましょう。

 

8.自分の担当の利用者の居室点検を月に2回は行う。(ティッシュ、汚れ、衣類等)

 私たちの仕事は、入所系・在宅系に関わらず利用者と共にあります。特に入所系の場合、そこがその人の住まいであり居場所です。その部屋が汚れていたり、必要なものが無いということは生活に支障が出ている状態と考えられます。衣類やベッド周囲、壁の汚れやティッシュが切れていないかなど、最低月に2回は点検を行い整えていきましょう。健全な生活は健全な環境が必要です。

 

9. 悩みや分からないことは自分だけで抱えず、リーダーや統括、教育担当、管理者に相談する。

 仕事とプライベートの悩みを上手に区別することは難しいものです。しかし、生きている以上人間は悩みを抱えることから逃れることはできません。悩みは誰しも持っているものなので、自分一人で抱え込まず、同僚や先輩にできるだけ相談するようにしましょう。悩み癖がある人は、意識してその癖を修正しましょう。あなたの周囲には、頼りになる人がいると思います。

 

10.自分を大切にする。   

 介護の仕事は3Kと言われますが、本当にそうでしょうか?反対にきつくない仕事はあるのでしょうか?自分が置かれている環境や仕事に疑問があれば、それを言葉に出して議論して良い方向に変えていくことが大人としての態度です。

 ふてくされたり、怒りにまかせた態度をとることはあなたが自分自身をおとしめていることになります。社会人として働くということは、自分を大事にすることであり、その結果、周囲の人も大事にするということにつながります。謙虚に学ぶこと、そして建設的な議論をすることを心がけて、今後の仕事に向き合ってください。